Privacybeleid

Uw persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt door Get Lucky volgens ons Privacybeleid.

We verzamelen uw informatie wanneer u een account aanmaakt, geld stort, weddenschappen plaatst of contact opneemt met ons ondersteuningsteam. Dit omvat:

• Uw naam en geboortedatum
• Adres en andere contactgegevens
• Bank- en betalingsinformatie (voor stortingen en opnames)
• Inloggegevens en apparaatgegevens voor accountbeheer en beveiligingsdoeleinden
• Transactiegeschiedenis en weddenschapsactiviteitsverslagen

De verzameling van uw persoonlijke gegevens is noodzakelijk om de volgende redenen:

1. Om uw leeftijd en identiteit te verifiëren in overeenstemming met onze licentievereisten.
2. Om stortingen, opnames, weddenschappen en andere transacties op een veilige manier te verwerken.
3. Om klantenservice te bieden en te reageren op vragen of klachten die u heeft.

We zullen uw persoonlijke gegevens niet delen met derden, behalve waar nodig:

• Voor auditdoeleinden (bijv. iTech Labs voor RNG-certificering).
• Met onze betalingsverwerkers voor transactieverwerking en veiligheidscontroles.
• Om fraude, witwassen van geld of andere financiële misdrijven te voorkomen of op te sporen.

We slaan uw persoonlijke gegevens op op veilige servers binnen de EU/EAA-regio.

U heeft het recht om toegang te krijgen tot, correcties aan te brengen, te wissen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen, overdraagbaarheid van, en toestemming voor uw persoonlijke gegevens op elk moment in te trekken. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via e-mail of telefoon (beschikbaar in de sectie Help).

Voor meer informatie over hoe we persoonlijke gegevens verwerken, verwijzen we u naar Sectie 7 - Belangrijke Voorwaarden en Condities.

Als u zich zorgen maakt over ons Privacybeleid, neem dan contact met ons op via de ondersteuningskanalen van de website die in dit document zijn vermeld.

Houd er rekening mee dat het niet naleven van uw verplichtingen onder deze voorwaarden kan leiden tot accountbeperkingen of sluiting.